1. Objeto y generalidades
1.1. En conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), y demás legislación aplicable, le informamos que esta web meikinit.com es propiedad de Marcos Moreno Sánchez de Pedro, con NIF ES03872346C, actuando como profesional autónomo.
1.2. Dicho profesional tiene su domicilio fiscal en Paseo Circo Romano, 23. Local / 45004 Toledo, España.
1.3. Puede contactar en el número de teléfono 0034 911 081 480 o en la dirección de correo electrónico hola@meikinit.com.
1.4. Salvo que expresamente se establezca de otro modo, las comunicaciones con Meikinit se podrán realizar mediante correo ordinario en la dirección física indicada o mediante correo electrónico. Meikinit se pondrá en contacto con el usuario vía correo electrónico, en la dirección que obre en su poder o que le sea facilitada al respecto.
1.5. Las Condiciones Generales descritas a continuación regulan las condiciones de uso y acceso a la web por parte de cualquier visitante (en adelante, "Usuario") y la contratación de los productos que ofrece en el sitio web (en adelante, "Producto" o "Productos") por cualquier Usuario a través del sitio web (en adelante, "Cliente"). El uso o el acceso a esta web implica que el usuario reconoce haber leído y comprendido las presentes condiciones legales de uso y acuerda cumplirlas en su totalidad.
1.6. Los Usuarios del sitio web que deseen adquirir la condición de Clientes y, por tanto, adquirir los Productos, deberán cumplimentar una ficha de identificación y registro, aceptando las presentes Condiciones Generales y siguiendo las indicaciones que irán recibiendo a través del propio sitio web.
2. Funcionamiento de la web
2.1. Meikinit se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, de manera unilateral y sin necesidad de previa notificación a sus usuarios, los contenidos, la estructura, el funcionamiento o las condiciones de acceso de esta web.
2.2. No obstante, los usuarios de la web son conscientes y aceptan que parte de la información contenida en ella podría ser incorrecta, estar incompleta o desactualizada, o contener errores tipográficos. Meikinit se esfuerza por mantener la información actualizada, pero no puede garantizar la exactitud al 100% de todas las fichas técnicas, que son proporcionadas por los fabricantes.
2.3. Asimismo, Meikinit se reserva el derecho a suspender temporalmente, sin necesidad de previo aviso, el acceso a esta web para realizar operaciones de mantenimiento, actualización, mejora o reparación.
2.4. Está prohibido que el usuario utilice esta web para el envío, la transmisión o la publicación de cualquier material ilegal, amenazante, calumnioso, difamatorio, propagandístico, escandaloso, obsceno, pornográfico, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a responsabilidades civiles o penales conforme a la legislación aplicable, hechos de los cuales en cualquier caso será responsable el usuario.
2.5. Con carácter general, solo podrán usar esta web las personas físicas y jurídicas con capacidad jurídica suficiente de acuerdo con la legislación aplicable. De modo excepcional, podrán usar el sitio menores de edad que hayan obtenido previamente la autorización de sus padres o tutores legales, quienes serán responsables del uso que el menor a su cargo haga del sitio.
3. Uso de la web y comportamiento de los usuarios
3.1. El Cliente y el Usuario de Meikinit se comprometen a utilizar la Web de manera adecuada y lícita, de acuerdo con la legislación aplicable y las presentes Condiciones Generales.
3.2. Queda prohibido hacer un uso indebido de la Web. El Cliente y/o Usuario deberá abstenerse, entre otros, de:
Cometer delitos o incitar a otros a hacerlo.
Introducir o distribuir en la red virus informáticos, o colgar material ofensivo u obsceno.
Piratear aspectos del servicio de la Web.
Corromper los datos que aparezcan en la Web.
Enviar publicidad o materiales promocionales no solicitados ("spam").
3.3. Meikinit no será responsable de que la Web no esté disponible en algún momento.
3.4. La Web también puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Meikinit. Meikinit no ejerce ningún control sobre otros sitios web y no es responsable del contenido de estos ni de ningún daño que puedan causarle por el uso de los mismos. Sin embargo, se reserva el derecho de eliminar dichos enlaces si se tiene conocimiento de que en el sitio enlazado se comete alguna irregularidad o ilegalidad.
3.5. Meikinit no asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar los contenidos e informaciones introducidos por los usuarios.
3.6. En todo caso, el usuario deberá aportar siempre información veraz que no pueda llevar a ningún tipo de confusión, así como datos identificativos correctos, y nunca suplantar a terceros o actuar en nombre de estos.
3.7. Nuestros materiales y productos podrán ser utilizados por los usuarios bajo su propio riesgo. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, por la presente negamos cualquier y toda responsabilidad, riesgo, obligación y daños que surjan de cualquier muerte o daños personales derivados del uso de nuestros productos y materiales. Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso. Meikinit no se hace responsable de las consecuencias y daños que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los Productos vendidos a través de la Web. El usuario es responsable de verificar la compatibilidad de los productos con sus equipos y proyectos antes de la compra.
4. Aceptacion y modificacion de las condiciones generales
4.1. El uso y acceso a la Web por parte del Usuario y/o Cliente implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales.
4.2. El Cliente acepta expresamente las presentes Condiciones Generales durante el proceso de contratación.
4.3. Meikinit no se hace responsable del incumplimiento temporal de las presentes Condiciones Generales en caso de fuerza mayor, así como por la falta del Usuario o por un hecho imprevisible de una persona ajena al contrato.
4.4. El Cliente y/o Usuario se compromete a completar los formularios de pedido y cualquier otro formulario según las instrucciones indicadas y con veracidad. El Cliente también se compromete a pagar el precio del Producto, incluyendo los impuestos correspondientes y los gastos de envío, siempre de acuerdo con la oferta final recibida por parte de Meikinit.
5. Información sobre los productos
5.1. Meikinit proporciona una descripción de los Productos incluidos en la Web, basada en las descripciones técnicas de los fabricantes y proveedores en general. Además, incluye información sobre el nombre comercial, marcas o signos distintivos de los Productos para ofrecer la máxima información posible al Usuario.
5.2. Lea cuidadosamente las descripciones de los Productos antes de decidir adquirirlos. Las imágenes mostradas pueden diferir ligeramente del Producto final. Si tiene alguna duda, contáctenos antes de realizar la compra.
5.3. Los valores de los filtros disponibles en los listados de productos son orientativos y no vinculantes, ya que su objetivo es facilitar la búsqueda de productos según diferentes variables. Para consultar los valores oficiales de cualquier característica de un producto, se recomienda revisar la ficha técnica del fabricante.
6. Realizar un pedido
6.1. Dentro de las 24 horas siguientes a la realización del pedido, enviaremos por correo electrónico nuestra confirmación de que el contrato se ha celebrado (en adelante, "Confirmación del Pedido"), siempre que el Cliente nos haya proporcionado su dirección de correo electrónico en su formulario de datos personales. La Confirmación del Pedido incluirá la confirmación del previo consentimiento expreso del Cliente y se le informará sobre la pérdida del derecho de desistimiento, cuando proceda.
6.2. Ante la circunstancia excepcional en la que no pudiésemos enviarle alguno de los productos de su pedido, procederíamos a reemplazarlo por uno de características idénticas o superiores, notificándole esta circunstancia mediante e-mail y dejando constancia en su pedido del cambio efectuado. En caso de duda o no disponibilidad de sustituto, descontaremos el producto de su pedido y procederemos con el envío, así como con el reembolso del producto no enviado.
6.3. El plazo para cancelar o modificar un pedido finaliza en el momento en que el estado del pedido pasa a estar como "Enviado". Desde ese momento, el pedido habrá sido traspasado al transportista para su envío, y la compra se habrá convertido en un contrato de venta al que ambas partes están sujetas al cumplimiento, el usuario como receptor de la mercancía, y la Web como vendedor, con las condiciones de envío y servicio recogidas en las presentes condiciones de uso.
6.4. Los productos respetan la legislación española vigente. Meikinit no se hará responsable en caso de que esta no coincida con la legislación del país donde se efectúe la entrega de los productos. Es responsabilidad del Usuario solicitar información a las autoridades locales sobre las posibilidades de importación y/o utilización de los productos solicitados.
6.5. Todos los pedidos realizados a través de nuestra plataforma están sujetos a aceptación por nuestra parte. Nos reservamos el derecho a cancelar, total o parcialmente, cualquier pedido en caso de errores tipográficos, problemas logísticos, imposibilidad de cumplimiento, falta de disponibilidad de productos o cualquier otra causa, ya sea atribuible a nosotros o derivada de circunstancias externas. En caso de cancelación del pedido por nuestra parte, el cliente será debidamente notificado a través del correo electrónico facilitado durante el proceso de compra. Asimismo, se procederá al reembolso íntegro del importe correspondiente, utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción original. El reembolso se procesará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la notificación de cancelación.
7. Cancelación y modificación de pedidos
7.1. Se puede anular un pedido sin coste alguno antes de que este comience su fase de "Preparación en proceso" en nuestro almacén o pase al estado "Pedido en tramitación" en el caso de los productos solicitados bajo demanda. Si en el momento de proceder a la entrega el cliente decide rechazarlo, deberá asumir los gastos de transporte generados por el envío.
7.2. Ampliación del pedido: Se pueden añadir artículos a un pedido siempre y cuando no haya sido enviado. El cliente abonará el importe correspondiente al resultado de la modificación.
7.3. Eliminación de artículos: Se pueden eliminar artículos de un pedido siempre y cuando no haya sido enviado o se encuentre en el estado "Pedido en tramitación".
7.4. En el caso de las modificaciones en el pedido, esto puede resultar en una modificación del importe total, el cual está sujeto a un cargo adicional por los gastos de envío en caso de no alcanzar el mínimo estipulado, así como a la eliminación de dichos gastos si el importe total es igual o superior al mínimo indicado en la web.
8. Precios
8.1. En el proceso de contratación, el Usuario aceptará el precio total al pulsar el botón "Pagar".
8.2. Los precios de los Productos pueden variar, pero no afectarán en ningún caso a los pedidos a los que ya se haya enviado la Confirmación del Pedido.
8.3. Meikinit se reserva el derecho a cobrar el pedido desde la Confirmación del Pedido.
8.4. Los precios de venta de los Productos indicados en la Web se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA español (21%), salvo indicación contraria. Si el cliente reside en la Unión Europea, deberá pagar el IVA español a menos que valide un VAT Number (VIES) registrado en el proceso de compra. Para clientes de fuera de la Unión Europea, los precios finales siempre serán sin IVA español. Los gastos de envío se añadirán en el checkout antes de la confirmación del pago.
9. Pago
9.1. En Meikinit ofrecemos diversas formas de pago: tarjeta de crédito/débito a través de Stripe, PayPal y transferencia bancaria previa. Los detalles de cada método están disponibles durante el proceso de pago.
9.2. Para pedidos con un importe superior a 1.000 EUR, Meikinit se reserva el derecho de solicitar documentación adicional (DNI y justificante de domicilio) como medida de seguridad contra el fraude. Esta documentación debe enviarse a hola@meikinit.com.
9.3. El pago de un pedido o factura no estará vinculado al correcto funcionamiento del producto. La fecha de pago y vencimiento de un pedido será determinada en todo caso por la factura emitida, y no será motivo de retraso que el producto presente algún fallo o incidencia, ya que en tal caso se activará el proceso de garantía.
10. Envío y entrega
10.1. Meikinit entregará al Cliente los Productos a la dirección de entrega que figure en su formulario de datos personales.
10.2. Se entiende por horas y días las horas y días laborables, excluyendo así los sábados, domingos y días festivos. Si por alguna causa imputable a Meikinit se superara este plazo, comunicaremos al Cliente la incidencia y le propondremos soluciones alternativas.
10.3. La fecha estimada de entrega será el resultado de la suma de la disponibilidad del artículo indicada en la web, dentro de la ficha de cada producto, así como del plazo de entrega, en función del servicio de transporte elegido. Esta fecha puede verse alterada en caso de existir una incidencia con los productos, así como durante el servicio de transporte. En cualquiera de los casos, se buscará una solución para el cliente.
10.4. Una vez abonado el pedido, no es posible modificar el servicio de transporte.
10.5. El Cliente se compromete a que él o otra persona designada se encuentren en el domicilio indicado para recibir el paquete. Nuestros proveedores logísticos realizan hasta tres intentos de entrega. En caso de repetidos intentos de entrega fallidos, el pedido será devuelto a nuestras instalaciones, con la consiguiente devolución al Cliente del pago efectuado menos los gastos de envío o devolución de los Productos.
10.6. El riesgo de los Productos se transmitirá en el momento en que el Cliente adquiera la posesión material del Producto.
10.7. Meikinit realiza envíos a toda España (Península, Baleares y Canarias), así como a todos los países de la Unión Europea y a destinos internacionales fuera de la UE. Los gastos de envío varían según el pedido y dependen de cuatro factores: el peso, el volumen, el lugar de envío y el importe de la compra. Para envíos fuera de la Unión Europea, se aplican las condiciones del apartado 10.12 (aduanas y aranceles). Consulte nuestras tarifas de envío en meikinit.com/envio.
10.8. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos, sino que se añaden durante la compra y aparecen desglosados en el resumen de la misma. Ciertos productos pueden ocasionar gastos de envío adicionales debido a peculiaridades logísticas y envíos asegurados.
10.9. En cuanto a las modificaciones de dirección de entrega: debido al rápido tiempo de entrega, si el pedido ya ha sido enviado, deberá contactar directamente con la empresa transportista y, utilizando el código de seguimiento que le facilitamos, realizar las gestiones oportunas, en caso de ser posibles.
10.10. Todos los tiempos mencionados, con respecto al procesado, los envíos y entregas, son solo una referencia a ser tomadas en cuenta como tal, pudiendo variar en función de la carga de trabajo del almacén logístico, incidencias en el transporte o debido a causas de fuerza mayor.
10.11. El receptor quedará obligado a examinar de forma inmediata si el envío presenta algún daño y si está completo. En caso de detectar algún desperfecto en el momento de la entrega, se debe dejar constancia en el albarán facilitado por el transportista para que dicha empresa tramite la incidencia, no siendo posible tramitar una incidencia a posteriori. Los daños que se hayan podido producir durante el transporte y no puedan examinarse de forma externa nos serán comunicados por escrito en un plazo máximo de 48 horas laborables a partir de la recepción del pedido. Asimismo, en caso de que haya recibido una notificación de entrega por nuestra parte y no haya recibido efectivamente el pedido, deberá informarnos por escrito en un plazo máximo de 48 horas laborables desde la recepción de dicha notificación. Transcurrido este plazo sin comunicación por su parte, se entenderá que la entrega se ha realizado correctamente y no se admitirán reclamaciones posteriores por este motivo.
10.12. Los envíos a destinos situados fuera de la Unión Europea se realizan mediante la modalidad DAP. De esta forma, los gastos de envío aplicados al pedido no incluyen en ningún caso los gastos de aduana (si los hubiese) ni los posibles gastos de gestión de importación del propio agente aduanero. Estos gastos son variables y dependen de cada país de destino, por lo que deberán ser abonados por el cliente (en países de destino no pertenecientes a la Unión Europea o zonas con restricciones fiscales especiales). Aceptando las presentes condiciones de compra en el momento de confirmación de un pedido, el cliente se compromete a abonar estos gastos. Es posible consultar con la entidad aduanera del territorio la cuantía de los gastos en función del HS Code de la mercancía (disponible en la factura). Será responsabilidad del comprador el pago de los impuestos y cuotas arancelarias que se apliquen al pedido. Meikinit no se hace cargo del coste de las aduanas, ni del retraso que en las mismas se pudiera provocar a la entrega del paquete. No se aceptará la devolución de un pedido debido a esta causa, salvo error cometido por Meikinit. En caso de rechazo de las cuotas de importación y gastos arancelarios necesarios para realizar la entrega del pedido, la compañía de transporte devolverá la mercancía a origen, generando unos extracostes (envío de retorno, DUA exportación...) que serán asumidos por el cliente, descontándose esos importes del reembolso emitido una vez tramitada la devolución.
10.13. Se recomienda conservar el embalaje original de los equipos, pues será requerido en casos en los que haya que ejecutar el proceso de garantía.
11. Garantía
11.1. Todos los Productos ofrecidos por Meikinit cuentan con la garantía legalmente establecida (2 años para consumidores conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007). Nos comprometemos a la reparación del producto (si es posible), a reemplazarlo por uno nuevo o a realizar el correspondiente abono si cualquiera de nuestros Productos presenta un defecto de fabricación dentro del plazo de garantía legal correspondiente, siempre que la prueba del defecto se realice conforme a lo previsto en el apartado 11.5. En este caso, todos los gastos de devolución del Producto y envío del nuevo Producto o del mismo reparado correrán a cargo de Meikinit. En el caso de impresoras 3D, máquinas CNC, láseres o equipos que requieran ensamblaje o montaje, la garantía cubre defectos de fabricación de componentes, excluyendo defectos o problemas derivados de un montaje incorrecto por parte del cliente.
11.2. Salvo prueba en contrario, la entrega se considera realizada en el día que figure en la factura o en el albarán de entrega, si este fuera posterior.
11.3. Para que la garantía sea efectiva, se deberá presentar el justificante de compra dentro del plazo legal establecido.
11.4. El consumidor deberá informar sobre la falta de conformidad del Producto en un plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, mediante un correo electrónico a hola@meikinit.com.
11.5. Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en el periodo de seis meses posterior a la entrega del Producto ya existían en el momento de la entrega, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del Producto o la índole de la falta de conformidad.
11.6. Hay conformidad de los Productos con el contrato y, por tanto, Meikinit no será responsable por faltas de conformidad cuando los Productos incluidos en el sitio web:
Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del Producto que el vendedor haya presentado.
Sean aptos para los usos a los que ordinariamente se destinan los Productos del mismo tipo.
Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor y usuario, siempre que lo haya puesto en conocimiento del vendedor en el momento de celebración del contrato.
Presenten la calidad y prestaciones habituales de un Producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda razonablemente esperar, teniendo en cuenta la naturaleza del Producto.
11.7. Asimismo, Meikinit no responderá por faltas de conformidad que el Cliente conociera o no hubiera podido ignorar en el momento de la celebración del contrato.
11.8. El Cliente podrá exigir la reparación del Producto, su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato si el Producto no fuera conforme al contrato. La acción de exigir el cumplimiento de lo anterior prescribirá a los 3 años desde la entrega del Producto.
11.9. La rebaja del precio será proporcional a la diferencia entre el valor que el Producto hubiera tenido en el momento de la entrega.
11.10. La garantía no incluye los daños producidos por negligencia, golpes, uso o manipulaciones indebidas, almacenamientos inadecuados, tensión no idónea, accidentes eléctricos, instalación y/o utilización no conforme con las instrucciones de uso o no efectuada por el servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales o Productos perecederos, sometidos a desgaste por su uso normal o consumibles. Meikinit no se hará cargo de posibles costes de daños y perjuicios o lucro cesante en que pudiera incurrir el Cliente.
11.11. Quedan excluidos de la garantía:
Aquellos Productos que han sido modificados o reparados por el Cliente o por cualquier persona distinta al proveedor o fabricante.
Aquellos productos que hayan sido utilizados de forma contraria a lo establecido según las instrucciones del producto.
Si se han modificado o alterado los datos de la garantía del Producto o el justificante de compra.
Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Cualquier otro bien si el Cliente no dispone del justificante de compra.
11.12. De este modo, podemos decidir, a nuestro criterio, no reparar o sustituir el Producto ni reembolsar el importe abonado y/o solicitar el reintegro de la totalidad de costes de transporte y de revisión surgidos según las tarifas estándar actuales. Para llevar a cabo dicho reintegro, podemos cargar los costes mencionados en la cuenta de su tarjeta de crédito o de débito o utilizar los datos de pago facilitados al realizar el Pedido. En la medida permitida por la ley, no nos responsabilizamos de las pérdidas, pasivos, costes, daños o gastos que puedan resultar del proceso.
11.13. El cliente asumirá posibles gastos de envío si fuera necesario enviar el equipo para su valoración por Meikinit o el fabricante. En caso de que, tras esta valoración, sea aplicable la garantía, ya sea para reparar o para sustituir el equipo, estos gastos serán compensados al cliente. El envío a las instalaciones de Meikinit o del fabricante requerirá autorización previa de Meikinit.
11.14. La reclamación de garantía no se realizará como un medio para que el Cliente obtenga capacitación sobre el producto o cualquier tipo de información relacionada con el uso del producto, ya que dichos servicios no están relacionados con la garantía y pueden existir cargos por dichos servicios.
12. Devoluciones
12.1. Se podrá devolver un producto siempre que no haya sido utilizado y esté en perfecto estado, de acuerdo con la legislación vigente, dentro del plazo de 30 días naturales desde el día de recepción del mismo. Los productos deben estar en perfecto estado y deberán ser acompañados de su correspondiente comprobante de compra.
12.2. Se debe tener en cuenta que hay determinados productos que, por sus características, no se pueden devolver: filamentos y resinas desprecintados, consumibles que hayan sido utilizados o instalados, componentes electrónicos abiertos o soldados, software con el precinto roto, productos personalizados o fabricados bajo demanda, y productos en oferta o liquidación. Debido a la imposibilidad de comprobación de uso, no se podrán devolver ni cambiar los componentes electrónicos una vez instalados.
12.3. Se puede solicitar la devolución a través de correo electrónico a hola@meikinit.com, indicando el número de pedido, el producto a devolver y el motivo. Nuestro servicio de atención al cliente valorará si el motivo de la solicitud de devolución cumple con las condiciones de devolución y se pondrá en contacto con el cliente para continuar con el proceso. Si la devolución es aceptada, el servicio de atención al cliente asignará un número de devolución y solicitará el envío de la mercancía hacia nuestras instalaciones.
12.4. El coste del envío de los productos motivo de devolución deberá ser asumido por el cliente (salvo que la devolución sea debida a que se ha recibido un producto dañado o por la entrega de un producto erróneo, casos en los cuales los gastos de devolución correrán a cargo de Meikinit). El cliente podrá enviar los productos mediante sus propios medios o solicitar a Meikinit que gestione el transporte de la devolución. En este caso, el cliente será informado del coste del transporte, que se descontará del importe de reembolso final.
12.5. Cuando recibamos el o los productos en nuestro almacén y se compruebe que cumplen con las condiciones de devolución, se reintegrará el importe de la mercancía dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía mediante la misma modalidad de pago seleccionada al realizar la compra (si el pago se ha efectuado por transferencia, solicitaremos al cliente sus datos bancarios para proceder al reembolso).
12.6. Tras revisar los productos objeto de devolución, Meikinit se reserva el derecho de rechazar la devolución en caso de que no se cumplan las condiciones antes expuestas.
12.7. En caso de haber disfrutado de la promoción de envío gratuito para pedidos a través del sitio web, y siempre y cuando la devolución no se deba a causas imputables a Meikinit, se descontará del importe a reembolsar el valor del envío original del pedido.
12.8. Como justificante del reembolso, emitiremos la correspondiente factura rectificativa con tus datos y la indicación del artículo que se abona y la referencia del pedido al que corresponde.
12.9. No se reembolsarán los importes satisfechos en concepto de despachos de aduana ni costes arancelarios. Esas tasas las impone la Administración correspondiente y no dependen de Meikinit.
12.10. En caso de desear cambiar un artículo comprado por otro distinto disponible en el catálogo de Meikinit, se deberá realizar la devolución del producto en cuestión y realizar un nuevo pedido solicitando el nuevo producto deseado, tratándose de dos procesos independientes.
12.11. No constituirá un motivo válido de devolución el impago de las cuotas arancelarias y gastos de importación necesarios para hacer entrega del pedido en la dirección del cliente. En caso de que el cliente se negase a pagar el importe requerido por la empresa transportista para hacerle entrega del pedido, los costes de devolución del pedido a nuestras instalaciones serán asumidos por el cliente, restándose dicho importe del reembolso de la mercancía. En caso de que el importe de la mercancía del pedido no fuese suficiente para el pago de dichas gestiones, Meikinit se reserva el derecho a exigir el pago del importe necesario al cliente.
13. Compra segura
13.1. No comparta su información personal: Meikinit nunca le enviará un correo electrónico ni le llamará por teléfono para solicitarle que revele o verifique la contraseña de su cuenta de Meikinit, ni sus números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, ni ningún otro dato de información personal. Si alguien se pone en contacto con usted o recibe un correo electrónico no solicitado que le pida alguno de los datos anteriores, no responda y comuníquelo inmediatamente a Meikinit para que podamos proceder a investigar el incidente.
13.2. Identifique los correos electrónicos falsos (Intentos de "spoofing" o "phishing"): Ignore cualquier correo electrónico que reciba en el que se le solicite información personal o que le redirija a otra página web que no sea meikinit.com, o en el que se le pida que pague fuera de meikinit.com, ya que podría ser un intento de suplantación de identidad ("spoofing") o "phishing", y deberá considerarlo fraudulento. Meikinit utiliza las terminaciones "@meikinit.com" para los correos electrónicos. Si recibe un correo electrónico con un formato diferente, puede estar seguro de que es un correo falso. Algunos correos electrónicos que practican phishing contienen enlaces a sitios web que utilizan la palabra "meikinit" en su URL, pero que le dirigirán a un sitio web completamente distinto. Si desplaza el ratón por encima del enlace, podrá ver la URL asociada, que probablemente tendrá un formato diferente al de los enlaces en los sitios web auténticos de Meikinit. Si aun así hace clic en un correo electrónico que practica phishing y le redirigen a una página que se parezca a "Tu perfil" o a cualquiera que le pida verificar o modificar su información personal, ignórelo y considérelo como fraudulento.
13.3. Proteja su contraseña: Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas, y se recomienda que contengan un mínimo de ocho caracteres, incluyendo números y caracteres especiales. En caso de que utilice un ordenador de uso público (en bibliotecas, cibers, etc.), recuerde siempre cerrar su sesión en meikinit.com una vez que haya finalizado.